Buku Kebijakan dan Prosedur Kantor Depan Hotel (Front Office Policies and Procedures)

Penulis: T. Prasetyo Hadi Atmoko, S.E., M.M.
Heni Widyaningsih, S.Pd., M.M.
ISBN: 978-623-02-4312-7
Ukuran: xii, 150 hlm, 17.525 cm
Tahuin Terbit 2022

Kantor depan hotel adalah first impression dari sebuah hotel yang bertugas melayani tamu saat kedatangan. Pelayanan prima dengan standarisasi yang baik sangat diperlukan untuk meningkatkan kepuasan tamu saat menginap di hotel. Buku ini menjelaskan terkait dengan prosedur kerja. Di dalam buku edisi pertama ini penulis menyajikan penjelasan yang lebih detail, jelas dan mudah dimengerti dan dapat diterapkan dalam bidang perhotelan. Buku ini juga digunakan di industri sebagai acuan dalam menjalankan kinerja terutama di kantor depan. Buku tentang kebijakan dan prosedur kantor depan hotel masih langka, untuk itu buku yang kami sajikan ini semoga dapat bermanfaat bagi pemahaman dalam bisnis perhotelan dan bagi pembaca.

Kelebihan membeli buku di agosbookstore :
*Buku Baru
*Original
*Pengiriman Cepat
*Stok selalu tersedia
*Packing aman & rapi
*Garansi 100% jika produk rusak/cacat/tidak sesuai KAMI GANTI atau UANG ANDA KEMBALI